Polityka prywatności i Regulamin

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego NoMoreScroll.Polska, dostępnego pod adresem nomorescroll.pl
2. Administratorem danych osobowych jest Ewlyn Ewelina Lalorny, z siedzibą w Mazańcowicach 298, 43-391, NIP: 9371065180, REGON: 241018051.
3. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• dane do faktury (adres, NIP),
• dane dotyczące płatności,
• adres IP,
• historia zamówień i aktywność w sklepie,
• zapis udzielonej zgody marketingowej: data jej wyrażenia oraz treść, na którą zgoda została udzielona,
• notatki wpisane samodzielnie na platformie kursowej (odpowiedzi na ćwiczenia, wpisy w dzienniku i w radarze) oraz informacja o ukończonych dniach kursu,
• treść rozmów z asystentem w wariancie MENTOR — na zasadach opisanych w punkcie 9.

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
2. Obsługa konta użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Wystawienie faktur i prowadzenie księgowości – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
4. Marketing własnych produktów i usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
5. Wysyłka newslettera – na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
6. Udostępnienie materiałów bezpłatnego trzydniowego wyzwania oraz wysyłka wiadomości z linkiem do ich pobrania – na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
7. Wykazanie, że zgoda została udzielona – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 7 ust. 1 RODO (obowiązek rozliczalności administratora).

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• operatorowi płatności (Stripe Payments Europe Ltd.),
• dostawcy bazy danych i systemu kont użytkowników (Supabase Inc.), na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych,
• dostawcy usług hostingowych i sieci dostarczania treści (Cloudflare Inc.),
• dostawcy systemu wiadomości transakcyjnych, czyli wysyłanych w odpowiedzi na działanie użytkownika (Brevo / Sendinblue SAS), na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych,
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Meta Platforms Ireland Ltd. – piksel Facebooka; Google Ireland Ltd. – Google Analytics), wyłącznie po wyrażeniu zgody na odpowiednie pliki cookies,
• dostawcy modelu językowego obsługującego asystenta w wariancie MENTOR (Anthropic PBC, Stany Zjednoczone), na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych oraz standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską — wyłącznie w zakresie treści, którą użytkownik sam wyśle asystentowi,
• firmie księgującej faktury (biuro rachunkowe),
• organom publicznym – wyłącznie w zakresie wymaganym przez prawo.

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres obowiązywania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń,
• dane księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego,
• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w celu wysyłki Newslettera) – do momentu cofnięcia zgody, rezygnacji z Newslettera lub zakończenia działalności marketingowej przez Administratora,
• rozmowy z asystentem – do momentu ich usunięcia przez użytkownika, który może skasować pojedynczą rozmowę lub całą historię w każdej chwili.

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analiz statystycznych i działań marketingowych.
2. Cookies analityczne i marketingowe uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody. Zgodę można zmienić lub cofnąć w każdej chwili — służy do tego przycisk Ustawienia cookies dostępny w stopce każdej strony.
3. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.
5. Sklep wykorzystuje piksel Facebooka (Meta) w celach marketingowych; dane te mogą być przekazywane do Meta Platforms Ireland Ltd. Piksel uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.
6. Sklep wykorzystuje Google Analytics w celach statystycznych; dane te mogą być przekazywane do Google Ireland Ltd. Narzędzie uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Wariant MENTOR obejmuje asystenta, któremu użytkownik opisuje własnym słowami sytuacje ze swojego życia, a ten rozkłada je na części metodą z kursu. Poniżej opisujemy dokładnie, co się przy tym dzieje z danymi — łącznie z tym, czego zabezpieczenia nie obejmują.

Jakie dane są przetwarzane. Treść wiadomości napisanych przez użytkownika i odpowiedzi asystenta, notatki użytkownika z platformy kursowej (odpowiedzi na ćwiczenia, wpisy w dzienniku i w radarze) oraz adres e-mail — wyłącznie po to, żeby sprawdzić uprawnienie do wariantu MENTOR i policzyć wykorzystane rozmowy. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Szyfrowanie historii i klucz po stronie użytkownika. Przed pierwszą rozmową użytkownik ustala własne hasło do historii. Klucz szyfrujący powstaje z tego hasła w przeglądarce użytkownika i nigdy jej nie opuszcza. Rozmowy są szyfrowane w przeglądarce zanim trafią na serwer, a w bazie danych przechowywany jest wyłącznie szyfrogram — dotyczy to również tytułów rozmów. Administrator nie dysponuje kluczem i nie ma technicznej możliwości odczytania zapisanych rozmów. Konsekwencją tego rozwiązania jest brak możliwości odzyskania historii w razie utraty hasła, również przez Administratora.

Czego szyfrowanie nie obejmuje. W chwili wysyłania pytania jego treść jest przekazywana przez serwer Administratora do dostawcy modelu językowego w postaci nieszyfrowanej — bez tego udzielenie odpowiedzi byłoby niemożliwe. Szyfrowanie zabezpiecza zapisaną historię rozmów, a nie samo przesłanie pojedynczej wiadomości. Treść wiadomości nie jest przy tym zapisywana na serwerze w postaci jawnej.

Dostawca modelu. Rozmowy są przetwarzane przez Anthropic PBC (Stany Zjednoczone) na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych oraz standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Zgodnie z warunkami korzystania z interfejsu programistycznego tego dostawcy przesyłane treści nie są wykorzystywane do trenowania modeli.

Usuwanie i kontrola. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pojedynczą rozmowę albo całą historię, bezpośrednio w oknie asystenta. Usunięcie jest trwałe i nieodwracalne. Rezygnacja z zapisywania historii jest równoznaczna z jej usunięciem — asystent działa dalej, a kolejne rozmowy nie zostaną odtworzone po zamknięciu okna.

Dane szczególnych kategorii. Asystent nie jest przeznaczony do przekazywania danych dotyczących zdrowia, przekonań, orientacji seksualnej ani innych danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO. Prosimy o nieumieszczanie ich w rozmowach. Jeżeli użytkownik poda takie dane z własnej inicjatywy, podstawą ich przetwarzania jest wyraźna zgoda wyrażona przez samo ich przekazanie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), a użytkownik może je usunąć razem z rozmową.

Czym asystent nie jest. Asystent nie jest usługą medyczną, psychologiczną ani terapeutyczną, nie stawia diagnoz i nie zastępuje kontaktu ze specjalistą. W sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia należy skorzystać z pomocy: 112, 800 120 002 (Niebieska Linia) lub 800 70 2222 (Centrum Wsparcia) — całodobowo i bezpłatnie.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z administratorem — dane kontaktowe poniżej, w sekcji „Dane kontaktowe”.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie nomorescroll.pl

1. Sklep internetowy działa pod adresem: nomorescroll.pl, prowadzony przez Ewlyn Ewelina Lalorny, 43-391 Mazańcowice 298, NIP: 9371065180, REGON: 241018051.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności i dostarczania produktów cyfrowych.

1. Produkty dostępne w sklepie są produktami cyfrowymi dostarczanymi drogą elektroniczną. Sprzedawca oferuje:
   • Kurs 3.0. Zobacz grę. w trzech wariantach: START (cały kurs w pliku PDF wraz ze zdaniami do arsenału), ROZWÓJ (to samo oraz dostęp do platformy kursowej z zapisywaniem postępu i dwa materiały dodatkowe) i PEŁNY DOSTĘP (to samo oraz wersja audio każdego dnia i imienny certyfikat ukończenia),
   • MENTOR — wszystko, co obejmuje PEŁNY DOSTĘP, oraz dostęp do asystenta opisanego w punkcie 3 niniejszego paragrafu,
   • Rozbiór zdań — osobny materiał w formie dwóch plików PDF, sprzedawany samodzielnie lub dokładany do zakupu kursu w ramach akcji promocyjnej ogłoszonej przez Sprzedawcę,
   • bezpłatne materiały udostępniane po zapisie na listę, w tym trzydniowe wyzwanie.
2. Imienny certyfikat w wariantach PEŁNY DOSTĘP i MENTOR jest wysyłany po zakupie i ma charakter pamiątkowy. Nie stanowi dokumentu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe w rozumieniu odrębnych przepisów.
3. Do korzystania z produktu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz program umożliwiający otwieranie plików PDF.
4. Wariant MENTOR obejmuje pakiet 150 rozmów z asystentem. Jedna rozmowa oznacza jedno pytanie wraz z odpowiedzią. Po wyczerpaniu pakietu pozostałe elementy produktu (kurs, platforma, nagrania, certyfikat) działają bez zmian, a o dalsze rozmowy można zwrócić się do Sprzedawcy. Asystent jest narzędziem pomocniczym opartym na modelu językowym: jego odpowiedzi mogą zawierać błędy, nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej i nie zastępują kontaktu ze specjalistą. Zasady przetwarzania rozmów opisuje punkt 9 Polityki prywatności.

1. Zamówienia składa się poprzez stronę internetową sklepu.
2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto.
3. Płatności obsługuje operator Stripe Payments Europe Ltd. Aktualna lista dostępnych metod płatności jest prezentowana w trakcie składania zamówienia, na stronie płatności.

1. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje e-mail z linkami do pobrania materiałów należnych w zakupionym wariancie oraz — od wariantu ROZWÓJ wzwyż — dostęp do platformy kursowej pod adresem nomorescroll.pl, gdzie loguje się swoim adresem e-mail.
2. Linki do pobrania plików są ważne przez ograniczony czas i liczbę pobrań. Po ich wygaśnięciu materiały pozostają dostępne po zalogowaniu na platformie kursowej, a w razie problemu Sprzedawca wysyła nowe linki na prośbę klienta.
3. Dostęp do platformy kursowej, wersji audio oraz asystenta w wariancie MENTOR nie jest ograniczony liczbą logowań ani czasem — z zastrzeżeniem pakietu rozmów opisanego w § 2 pkt 3.

1. Zgodnie z Art. 27. – Termin do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. W trakcie składania zamówienia klient wyraża zgodę na dostarczenie produktu cyfrowego przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy.

1. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, o którym mowa w pkt 5, Sprzedawca udziela Klientowi dobrowolnej gwarancji satysfakcji na okres 30 dni od dnia zakupu produktu.
2. W ramach gwarancji Klient, który w terminie 30 dni od dnia zakupu uzna, że produkt nie spełnił jego oczekiwań, może zwrócić się o zwrot zapłaconej ceny bez podawania przyczyny.
3. Aby skorzystać z gwarancji, Klient zgłasza żądanie zwrotu drogą mailową, podając adres e-mail użyty przy zakupie.
4. Zwrot ceny następuje w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia, na ten sam sposób płatności, którego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
5. Gwarancja satysfakcji nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowych praw Klienta, w tym uprawnień z tytułu reklamacji.

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy dostarczony plik jest uszkodzony lub niezgodny z opisem.
2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych.

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.08.2026 r.